Stephanie Young

Świetna obsługa

isabella orrantia

Zamknąłem klucze w samochodzie przed moim budynkiem pracy, więc zadzwoniłem do nich o 18:40. Powiedzieli, że będą na mojej lokalizacji za 10 minut. Zaskakująco o 18:49 otrzymałem telefon od dyspozytora, który powiedział, że jest na zewnątrz. Bardzo punktualni! Byłem pod wrażeniem. Od tego momentu wszystko poszło w dół. Koszt wydobycia kluczy wynosił 75 dolarów, więc zamierzałem zapłacić kartą (co już robiłem wcześniej). Kiedy powiedziałem „Płacę kartą”, dyspozytor powiedział „Teraz akceptuję tylko gotówkę lub czek”. Nie miałem tej kwoty w danym momencie, więc powiedziałem mu, że powinni byli to wspomnieć, gdy dzwoniłem. Dlatego zamierzałem zadzwonić do innego ślusarza, który akceptował kartę. Wtedy zaczął mówić „nie, teraz musisz mi zapłacić”, mimo że nic jeszcze nie zrobił i nie poinformował mnie o sytuacji z kartą przez telefon. Nalegał, żebym mu zapłacił, a nawet poszedł za mną z powrotem do sklepu. Jeden z moich współpracowników musiał poświęcić czas, aby zabrać mnie do bankomatu. Kiedy podszedłem do niego, wręczył mi moje klucze. ODKRYŁ MOJE AUTO BEZ MOJEJ OBECNOŚCI! JAKIE TO PODEJRZANE! Wręczyłem mu 80 dolarów. Na co on odpowiedział „Nie masz reszty?” Przewrócił oczami i powiedział „oczywiście, że nie”. Potem kazał mi iść po resztę, ponieważ nie miał żadnej. A kiedy wróciłem, po prostu powiedział „Tak, przepraszam, jeśli to było niewygodne”. Serio, najgorsza obsługa klienta, z jaką się spotkałem od dłuższego czasu.